导语:奢侈品在中国遇到的困境,不止于反腐。屡屡爆出的“质量门”丑闻更深深伤害了自有消费者的感情,令他们大呼受骗,欲买又止。

问题:卡地亚,路易威登以及伯爵虽然都是奢侈品,但是它们之中谁的奢侈等级更高?

图片 1315奢侈品质量报告:坑爹的大牌

回答:

 

这里我就讲一下大家比较经常听到的奢侈品中的“六大蓝血”和“八大红血”。

   315奢侈品质量报告:坑爹的大牌

1.六大蓝血

  质量问题频出王静就是这样一名典型代表。当时她在北京新光天地逛街,随手买了一个Prada
Bauletto手提袋。“属非刚需消费,
也许看中了它的中性设计风。”非刚需的结果就是,据王静回忆,一年来最多背了两次,“包的体积有点大,不太用的着。”可当她在几天前再次拿出来想用时,却发现包的内胆出现大面积脱皮现象。王静很生气,第一时间想找“3·15”消费者热线投诉。她先上网搜了一下“Prada”,没想到刚在百度里输入了这五个字母,就自动弹出了“Prada掉色”、“Prada拉链”、“Prada质量”等热搜关键词。

“蓝血”的定义是来自于西班牙贵族,他们用“蓝色血液”去称呼拥有贵族血统的人。

  “看
来这不只是我个人遇到的偶然案例啊!”王静发现,有消费者反映:“我从意大利代购了一个Prada0838十字纹漆皮贝壳包,昨天刚收到货,发现肩带上有一处掉皮,一处开裂,包的铭牌挂件带上有一处起皮”;网友Ricky的Prada手袋于2010年11月购于北京新光天地,没想到从2011年2月开始,手袋的边侧就开始开线;LilyQim去年5月30日在德国法兰克福购得一款Prada皮包,一个月后用皮革亮洁剂轻拭皮包表面除尘,意想不到的是,亮黄色羊皮质的包一经擦拭竟大范围掉色……

六大蓝血指的就是,Dior(迪奥),Chanel(香奈儿),Louis
Vuitton(路易斯威登),Gucci(古驰),Prada(普拉达)和Calvin
Klein(CK)。

  除了脱皮、掉色外,拉链也是消费者反映Prada存有质量问题的重灾区。据一位时尚杂志的编辑爆料,她于意大利米兰Prada总店购得一只旅行箱,使用半个月后,出差途中箱子拉链坏裂,无法使用,她只能四处寻找胶条将箱子层层捆扎,才得以回家。这位义愤填膺的编辑,在配图中晒出了一只缠满“绷带”的、伤痕累累的箱子,获得了逾3000人次的转
发、评论。其中有一位悉尼的消费者跟帖爆料称:他在去年圣诞节前满心欢喜地买了一只Prada手包,仔细一观察则发现,线头毛毛糙糙,一点儿不像是高端大气上档次的手笔。更让他绝望的是,链条处还侧漏着包内的填充物——棉絮,low感昏天暗地扑来。这位网友表示,这是在悉尼旗舰店购买的,不会有假,但为何质量让人那么心伤。

不过这里要注明一下的是,CK不是全线都是蓝血,而是只有Calvin Klein
collection是蓝血,Calvin Klein collection也是CK最高端的产品线。

  事实上,在Prada身上类似这样的质量纷争屡见不鲜,关于掉色和磨损的争议也尤为突出。此前有媒体报道,浙江瑞安工商部门和消保委联合开展品牌服饰质量抽检,在抽检73个批次服饰中,合格率仅达五成。其中不合格产品中包括了Prada这样的一线奢侈品牌。工商部门当时责令不合格产品停止销售,并立案查处。

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  2013年,更是有时尚博主发布了一条轰动一时的微博。“如果你买个普拉达包用了一年,拉锁没坏,Logo没掉,没开线没掉色,质量杠杠的好,基本可以证实你买的是假货了。”该微博被转发、评论数千次。

2.八大红血

  当然,不只是Prada。GUCCI拉链、LV裂缝、卡地亚表针停走……这些都是消费者反映较多的问题所在。曾有消费者控诉GUCCI做不好拉链头,“第一次用就出现拉链头掉下来的现象,再用则第二个拉链头也掉下来”;一件8750元的LV衬衫,却如同一张纸,轻轻一撕就破了。这是LV在2012年闹的“烂
衣门”。据报道,有消费者在LV深圳万象城店买了一款橙蓝相间的格子衬衫,标价8750元,作为生日礼物送给朋友。那位朋友当晚穿着参加了一场活动,第二
天一早去干洗时发现后背有条3厘米的裂缝,一开始以为自己不小心碰破了,但很快发现衣服就像纸一样,轻轻一撕就扯开。

和六大蓝血相互的一线奢侈品牌,就是“八大红血”。

  代工、假货抑或使用不当

其中包括了Givenchy(纪梵希),
GiorgioArmani(乔治 阿玛尼),
Valentino(华伦天奴),YvesSaintLaurent(YSL), Versace(范思哲),
Hermes(爱马仕), Lanvin(朗万), Burberry(巴宝莉)。

  为什么假货都能解决的基本质量问题,在被认为代表着品质和身份的正品大牌身上却毛病不断?普拉达店员的回答是“因为Prada使用的是无色无味的高档胶,耐磨性较差”。

对,爱马仕确实是属于红血的范畴里面。

  还别嘲笑这样的神回答,也许真是原因之一。在Burberry被Green-peace绿色和平组织批评衣物中存有有毒物质后,他们承诺将会密切联系相关行业公司、供应商、品牌、NGO,以消除危险化学物质排放,并称这是其长期计划的一部分。绿色和平组织Detox项目东亚区主任ChihAnLee在《卫报》的特约文章中对Burberry最终的决定表示欢迎,同时称GUCCI、Versace、LouisVuitton等品牌在有害物质排放的控制上处于落后地位。

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  使用不当是奢侈品牌们用来回复消费者质疑的常用理由。曾有媒体报道称,一名深圳消费者在韩国首尔新罗免税店购买的Prada太阳眼镜一天没戴螺丝就出现断裂情况。眼镜螺丝脱落、松动也是消费者的常见投诉。据该媒体称,Prada方面当时的回复是,已将这个售价292美元的太阳眼镜交予售后部鉴定,暂无法确定眼镜是否属质量问题,还是使用不当,也无法确认该眼镜是否为本公司生产。

不过其实红血和蓝血的概念最先来自于“模特圈”比如一般代言了LV的品牌主线,就会被称作“爆蓝血”。

  这让刘鑫想起了他2012年在新加坡购买江诗丹顿手表的经历。一块在中国国内售价17.5万元的基本款手表在新加坡只需要13.5万元。刘鑫大呼赚到了,几乎天天把手表垂在手面上,逢人就夸他的手表。可仅仅两个月后,刘鑫沉默了,因为手表不走了。

但是现在貌似范围越来越广,很多的娱乐圈代言啥的也经常会说代言了红血品牌或者是蓝血品牌。

  他无奈地把手表送到江诗丹顿所属历峰集团官方售后维修位于北京崇文门新世界的办公室。得到的回复是,手表机芯可能受损,需要开盖维修。虽然从时间而言还在保修期内,但刘鑫被告知,这属于使用不当造成的损坏,并非手表质量问题,要价8000元维修费。理由是手表表面有划痕,可能是和重物撞击造成的。

最后讲一句,题主问的卡地亚,伯爵和路易威登三者等级谁高其实是没有办法比的。

  刘鑫一脸委屈,因为身为一家年营业额过亿企业的销售总经理,他不明白自己哪里来的和重物撞击的机会。“我在家连碗都不洗啊!”不过刘鑫依然付了8000元等待3个月后拿回手表。“可能确实是我的原因,虽然我敢肯定没有大的碰撞,但毕竟手表戴在手上,磕磕碰碰是难免的。也许是打牌的时候碰的。”刘鑫自我安慰自找原因。

说白了,他们的最最主要的核心业务不一样。

  如果故事发展到这里结束也就算了,问题是,一年后刘鑫的手表又坏了。又是使用不当,又是8000元。更有意思的是,刘鑫的一位朋友在听信了他当初吹嘘海外购物的种种好处后,也步其后尘于香港购买了一块江诗丹顿。就在刘鑫痛诉各种质量问题时,他得知,这位朋友的江诗丹顿在买后几个月内出现了秒针脱落的情况。送到香港维修,花费8000港币。在网上搜索江诗丹顿,秒针脱落是其热搜关键词。

虽然卡地亚的腕表也很厉害。但是卡地亚最厉害的还是珠宝,它是主营珠宝类型的奢侈品,有“国王的珠宝商,珠宝商中的国王”的说法,在目前世界十大奢侈品珠宝中可以排到前三。

  愤怒的刘鑫这时才敢大胆质疑号称世界最著名钟表品牌之一的江诗丹顿的质量。“一次也许是偶然,连续出现这样的问题难道都是消费者的责任?像我们这样的消费者,应该算正常佩戴吧!这手表难道娇贵到要求人必须生活在真空?”从此,再也没见过刘鑫佩戴手表。

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  越是矜贵的东西,越要精心呵护倒是真的。“机械表要求至少每两年保养一次,保养费约为表价的十分之一,很多中国消费者意识不到保养的重要性,影响了钟表的正常使用。”历峰集团旗下另一钟表品牌伯爵的相关人士介绍说,对方甚至举了一个例子,“就像法拉利跑车一样,都知道法拉利好,但如果在山路、土路上行驶,它肯定不如拖拉机。”

而伯爵珠宝虽然也很出名,但是奠定它奢侈品地位的始终都是他的腕表。来自瑞士的顶尖腕表品牌,在世界十大顶尖腕表可以排到前五(第一就是那个吓死人的百达翡丽)。

  代工,被认为是影响奢侈品质量的重要原因。比如,屡被控诉的Prada太阳镜,及Ray-Ban、Dolce&Gabbana、Burberry等大牌的太阳眼镜与光学眼镜就是由全球眼镜行业巨擘
Luxotti-ca集团生产;Dior、Gucci、Armani、Valentino、YSL等大牌的眼镜则由总部设于意大利的另一眼镜制造商Safilo生产。这些品牌的眼镜其实和品牌自身几无关系。

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  更多的代工发生在中国。以Prada为例,它们虽然经历了很长一段三缄其口产品产地的日子。但2011年Prada于香港上市时,代工厂资料终被披露。其保荐人之一高盛报告称,Prada已将八成产品外派生产。“Prada旗下11家企业只生产了两成制成品,其余都是外包。Prada目前与450家原材料供应商及480家制造企业合作,并聘有170名质量监控员。”报告形容该举措在监控质量之余,并可确保产能充足。但高盛当时就已将之视为质量风险因素。

而最后的路易威登大家应该都知道,最有名的就是箱包了,创始人也是Eugenie皇后信任的行李箱专家。靠箱包打下了一片江山。

  随后Prada一家代工厂——时代皮具,这一工厂位于中国东莞等地的香港公司上市,才揭开了时代皮具与Coach、Prada的代工合作已有数年之久的秘密。其代工名单中还包括Fossil、MichaelKors及Lacoste等。

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  并非中国代工的产品质量就一定不好。事实上,这些奢侈品牌能够选中中国工厂代工,正是看中了中国企业的生产能力。另外,这些奢侈品牌本国生产的高端产品也有一部分零部件,比如拉链、标签、铭牌等产于中国。

希望对你有所帮助。

  更主要的问题在于产能。虽然奢侈品自2013年以来增长放缓,但在2013年以前的三五年间,奢侈品迎来了一个迅猛发展期。还以Prada为例,时任Prada首席运营官
SebastianSuhl在2011年接受公开采访时表示,“2010年Prada手袋在华销售增长了80%,集团旗下的MiuMiu品牌销售增长了500%。”Prada财报显示,2014年-2016年品牌计划在全球开设120家门店。从数据上看,Prada过去几年间在中国新开75家直营店。在开店最疯狂的时刻,Prada曾经创下两个月在上海连开4家专卖店的纪录。

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  这只是缩影。据不完全统计,截至2013年,LV在中国大陆32个城市直接经营着46间专卖店,Burberry在中国36个城市开了70家,GUCCI则在32个城市开设了59家门店。以需要更精密制作的腕表和珠宝为主营业务的世界第二大奢侈品巨头历峰集团在2009-2012年间的年销售增长率高达30%-50%。大肆开店和销售增长意味着对产能的急剧需求。原材料供应、产品工艺、质量监控容易出现纰漏。

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  这时,为满足中国市场的强劲需求,代购业适时出现,蓬勃发展。可代购本就良莠不分。淘宝上满是高价回收诸如爱马仕包装、发票的信息,这正是用来制作销售假货。甚至还有代购和一些门店工作人员展开私下合作,谋取暴利。因为国内外高达30%以上价差的存在,一些代购把从国外买回的产品寄售于国内门店,代购和店员合力赚取其中差额。鉴于利润高企,一旦这样的合作多了,以假乱真的现象也就出现了。而中国山寨的力量就在于,假货做得看上去和真货一样。那些假货真到什么程度?2013年香港法院宣判了一起售卖假首饰案件。该罪犯把在市场上买来的同款山寨产品出售给专卖店,前六次都成功了,即专柜验货也难辨真伪,只是他第七次故伎重施时才被发现。所以,哪怕购于门店,也难保真假,自然也就难有质量保障。

回答:

  质量监管的缺失也是造成奢侈品问题频出的原因之一

我来试试排个顺序,也只能把大众的或稍微小众的排进去,特别小众的你不知道,我也不知道。😂

  这包括奢侈品牌自身对质量的监管,尤其对中国市场的监管尤为缺失。而中国的质量监管更是一向薄弱。这其中也有媒体的责任。前文那位购买了Prada拉杆箱的时尚编辑就直言不讳地说道:“我很少骂品牌,因为在某种程度上我骂了你就代表了我工作的杂志骂了你。您们是广告客户,是您们用一把屎一把尿把我们拉扯大。但我今天要破例了,对,你们不是箱子,你们是Prada!那我今天也不是编辑,我就是个自己花钱买东西的消费者。”

箱包及配饰类(箱包为主)

  当然,奢侈品作为高光行业,一旦出现质量问题就会成为关注重点。道理很简单,是Chanel的质量问题更轰动,还是贵人鸟?这句话让王静疑惑了。“号称代表着品牌品位品质的大牌们都问题不断,那我为什么要买它?”可王静随后又反问道,“那我买什么呢?”

  1. Hermes + 不知名高级定制

  2. LV, Goyard,Chanel,Moynat,Delvaux

  3. Dior,BV(编织技术),Tom Ford

  4. Celine,Thom
    Browne(越来越贵),Fendi(皮草好),Gucci(花园风异军突起,价格猛涨),Loewe(皮质好),Launer(女王首选),Burberry(配饰做得更好,比如围巾、披风等),Chole,Dolce&Gabbana,GA,Prada(十字纹皮革和尼龙),Givenchy,Versace,Salvatore
    Ferragamo(配饰更出名,比如皮带和鞋),Valentino,Valextra,Alexander
    Mcqueen(骷髅装饰)

——————一线大牌——————

  1. Mulberry, Bally, Miu Miu,Alexander Wang

——————-准一线——————-

  1. MCM,Coach(换了设计师后品牌形象有提升,价格也更高了),EA,Paul
    smith(绅士俏皮风)

  2. Tory Burch,Furla,MK, Kate Spade,Kenzo,Marc Jacobs

——————二线品牌——————

  1. CK(非高端线),Armani Jeans,Ted Baker

  2. CHARLES & KEITH……

成衣(非高定)

  1. 以女士服装出名:Chanel,Valentino,Dior(后两个感觉没以前设计得好了)

  2. 以男士服装出名:一等:kiton,Brioni, 萨维尔街裁缝店;其他:Tom
    Ford,Thom Browne,Dunhill等

3.
综合且非常有品牌文化特色:Burberry(风衣、格子),Dolce&Gabbana(皇冠、西西里),Versace(美杜莎、经黄色、浮夸),Alexander
Mcqueen(骷髅头),Gucci(近几年的花园风非常突出,所以放到了这里)

4.
综合,但风格相对不那么突出:GA,Givenchy,Hermes,LV,Fendi,Loewe,Prada……

各品牌的服装价格虽然有差距,但是没有箱包那么大,品质也比较相近,少有手工制作,所以档次比较均衡

——————一线大牌——————

  1. Paul Smith、Coach、Cerutti 1881、Versus、Vivien Westwood(朋克代表)

6.
Kenzo(买了两件感觉质量都不行,一件派克大衣不到一个冬天就掉色了),ted
baker,CK(非高端线)、MK

————-——二线品牌——————

回答:

奢侈品其实有很多种,比如腕表、珠宝、包包、香水、丝巾、高跟鞋、眼镜、腰带、领带等。

基于此,所谓奢侈品等级的划分其实主要看是在哪一个领域,比如手表行业,顶级奢华品牌有百达翡丽、江诗丹顿、积家、宝玑、爱彼、宝珀、雅克德罗等。当然,卡地亚和伯爵在腕表领域也是顶级奢华品牌(因为有独特的制表工艺和超级复杂功能技术等原因),但是LV则不然,因为LV的手表也有不少都是时装表,所以被归在档次低一些的时尚手表里。

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但是在包包领域,LV则是名副其实的大牌,可以与之相抗衡的则是普拉达、GUCCI、爱马仕、香奈儿(这些品牌的手表几乎都在归在时尚手表这个档次里)等品牌,卡地亚和伯爵则没有将自己的注意力放在这个领域。

同样,在珠宝领域,伯爵和卡地亚也是行业翘楚,LV则鲜见其踪影。

因此,奢侈品的等级划分首先要看是在哪一个领域,然后再去看它们品牌档次的划分情况。

回答:

“奢侈品”没有严格定义,“等级”也没有全球公认的标准。

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我们以下稍微谈一谈国外奢侈品在中国网上的热度,从这里可以看出中国人最喜欢的有哪些牌子。

奢侈品数字研究机构L2发布一份报告,盘点了奢侈品在中国的数字化水平。

L2对91个时尚奢侈品和腕表珠宝品牌在中国的表现进行调查,为他们从四个维度进行打分。

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自有渠道,官网、微信、电子商务;搜索数据,比如可见度和可发现程度;社交媒体,比如微博、微信、视频媒体和抖音;以及媒体报道,比如线上的名人合作曝光。

在这个报告中,L2认为成功的品牌需要有一个清晰的电子商务策略,引发话题讨论的能力。特别是有影响力的名人和意见领袖,视频内容等。

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排在第一位的是卡地亚。卡地亚在微信、百度、微博和其他主要视频平台比如秒拍上的表现继续展现了其强大的数字综合实力。卡地亚与品牌大使辛芷蕾和鹿晗的密切合作带来了巨大的曝光。

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这个榜单第二位的是宝格丽,LV,Coach和Gucci也不出意外地出现在榜单上。

回答:

绝大多数奢侈品行业内没有所谓的等级划分,只不过是部分行业从业者或好事者顺应大众的心理,搞出价格排名、销量排名、销售额排名、历史排名等等,传来传去便成了品牌排名。

国人熟悉的品牌中,绝对王者Hermes鄙视Chanel、Dior和LV,Chanel、Dior和LV三个品牌之间相互鄙视,并一致鄙视Gucci,Gucci却偷偷鄙视YSL、celine、Balenciaga、Prada、Givenchy和Fendi,然后他们将愤怒之火燃向MK、Furla、Coach、Tory
Burch、 Kate Spade、KENZO……Lanvin、Burberry、Valentino、Bottega
Veneta、chole、Versace、Salvatore Ferragamo等品牌只能在一旁尴尬地笑笑……

瑞士的钟表傲视群雄,顺带着珠宝也水涨船高,法国和意大利的时装、珠宝、箱包品牌相互鄙视,并一致鄙视英国品牌,英国品牌鄙视美国品牌,美国品牌鄙视亚非拉品牌……

而在消费者的中,不乏穿Bottega
Veneta的男人非常鄙视穿chanel和LV的男人,宁可背Bottega
Veneta的编织斜挎包不买LV手提包;宁穿Burberry风衣不要Hermes外套的这种理性消费者,他们非常清楚自己的真正需求和价值诉求。

当然,品牌出于市场定位和盈利的目的,价格制定的高低是品牌的事情,价格高并不代表品质同样高,例如香奈儿的小羊皮包包价格是同款包包里面最高的,却是最娇贵最不耐用的,YSL圆管口红质感和显色度未必比新兴国货好,消费者只能根据自己的钱包厚度和喜好去选择。非要花更多钱配一只铂金、凯莉和康康,不愿买一只Launer或Morabito也是无可厚非的事情。

其实,许多奢侈品牌中,国人只是接触了一部分,还有许多在国内非常小众的品牌,甚至在国内没有销售,大众没听说过,并不代表不好,例如Launer,国内很多人并不熟悉,但其就是多年稳坐英国女王心头好的宝座,什么Hermes、Morabito都得靠边站。毕竟,喜好这回事儿是很难判定的事情。

回答:

奢侈品要看分什么品类,如果按照箱包类:

1.爱马仕(自成一档)

2.LV、GUCCI、香奈儿

3.普拉达、巴宝莉、迪奥、YSL、菲拉格慕

4.范思哲、DG、芬迪、纪梵希、宝缇嘉、

5.蔻驰、CK、MCM、托德斯、华伦天奴

回答:

我是讲堂空空–珠宝玉石收藏知识传播者。

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奢侈,最初的意思是指挥霍浪费,过度享受。如果加上一个品,瞬间变成高大上的存在。你看,世间万物的定义,都是基于人类想赋予它的层面之上所表达的意思。

奢侈品,也就是超出大众生存发展所需要范围之外的消费品,珠宝玉石,服装、香水、高档的家具等等,一般都不属于生活必需品的范畴。

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就目前的市场状况而言,奢侈品按照使用方式的不同以及概念范围的不一致,可以分为三个等级:

第一等级:以私人飞机、豪华游轮、限量版车辆等为代表的,高层次的消费品,远远超出大众认知的范围;

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第二等级:以名牌手表、珠宝玉石、饰品装饰等为代表的装饰性消费品,这种一般在上层圈子中很常见,但是对于一般人来说,购买能力有限;

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第三等级:以高定时装,高级化妆品、香水等为代表的奢侈品,这类奢侈品,现在来说一部分人是能够支付得起的,一部分是支付不起,但是偏要打肿脸充胖子也要入手的。

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当然,有些之所以能够进入奢侈品的行列跟税收有一定的关系,比如就内地而言,进口关税一般在6.5%-18%左右,增值税大多是17%,而消费税就很高了,可达30%,这在一定程度上也使得这些高档消费品被列入奢侈品的行列。

以上是对于奢侈品大致的范围划分,细分下来,类别和等级更多,比如,珠宝玉石之类,可以分为顶级、一线、二线、三线等等,不同区域对于这些珠宝的划分也会有一些差别。

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如果大家想对这些更深入的了解的话,后期的话题会根据具体的分类和目前市面上的品牌等做一个详细的划分。

回答:

世界顶级奢侈品牌就那么几个,当然只说皮具,衣服类的顶级奢侈品!香奈儿,LV,范思哲,迪奥,爱马仕而且说像香奈儿,LV这类品牌是绝不会打折的,肯定不会进奥莱这种地方!稍微差一点的是:GUCCI,PRADA,乔治•阿玛尼,登喜路,菲拉格慕Burberry,等等等很多

回答:

记得看过马未都先生的一个视频,他去国外做大衣。真正的奢侈品是没有品牌的……

回答:

奢侈品品种多了去了,排个粑粑。富豪玩游艇、私人飞机。代步劳、宾,玩具限量超跑,订制几千万的手表,你告诉我怎么排?你对奢侈品的认知只停留在包包和珠宝吗?

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